最近和其他講師聊天，剛好聊到一個普遍存在的現象，足以讓我們這群靠嘴巴吃飯的人做個借鏡：故事的主角，是個到處跑商業行銷課程的新手創業家，錢大把大把花不說，每上一門新的課程，總會想辦法去認識講者，或是加line加臉書，總之一定會拿到聯絡管道就是。

然後，就開始無止盡的問題。

要先說，在我的信念裡，課後回答問題的程度，屬於每個講師心中自己的一把尺，就算有的講師會覺得在課堂上銀貨兩訖，課後就不理學生死活，我也覺得別人都不應有所干涉，再怎麼靠背，這都是別人家的事，他有認真上課就算是責任已盡。這回我們要聊的，是學員問問題的心態。

這位學員很妙，從其他講師口中，得知跟他接觸過的每一位講者，都會歷經以下循環：先是問課堂問題，之後是自己事業的行銷策略，再來是連商品定價都要經過講師意見才敢下決定，最後…連他小孩要找什麼工作、填志願、面試拿到offer，諸如此類的鳥事都要問一下這些大師。聽完當下，我突然覺得這些講師是不是也該去學個算命占卜燒龜甲之類的技能，好處裡這種狀況。

想當然爾，到最後這位學員在商業講師圈裡搞得人人自危，甚至A講師介紹他去上B講師的課程，A講師還會被B講師靠背：你怎麼把這種燙手山竽丟過來。

講師能提供的服務

1.技術：

不用說，一門課一定要提到手段、技巧，隨便你用什麼樣的稱呼都行，反正就是達到目的的方法，講師有沒有才華、東西屌不屌是另一回事，總之一定要有東西就是。這也是為什麼我認為空泛的心靈成長、激勵成功學不配稱為課程的原因，沒有技術就什麼都不是。

2.啟發：

能引導學員狀態，讓他知道盲點在哪，主動思考自己的狀況，奮發向上開始往前走。能做到這一點，我認為對學生的效益比起技術又要來得更大。但很遺憾，這一點又必須學員自己本身肯上進，再厲害的講師，一門課堂裡有10%的學生能獲得啟發就算是破四成的打擊率了。我自己的獵女術裡，課後會開始思考自己人生，跟我報告他的改變，也差不多是這個數字。

大概能做到第1點，我就覺得能跟學員交代了，做得到第2點又屬更難能可貴，畢竟這還要學生夠長進才有辦法，其他像跟學員保持聯絡這種售後服務，大家有遇到就當作賺到。

承認吧，你只是不想自己負責而已

有發現了嗎？一個講師所能負責的，最多也就到「執行」層面，他能告訴你一件事怎麼做會有怎麼樣的結果，不同做法又會有不同結果，優秀一點的，還會把不同做法的利害分析告訴你，但剩下的，還是要你自己去權衡判斷，不同利害、不同情境下的權衡，正是「決策」的精髓，同時擁有「決策」與「執行」的能力，才能夠拾回人生主導權。

所謂決策，是指在沒有標準答案、沒有人告訴你該怎麼辦，連武器該選哪樣都不知道的情況下，抬頭一望舉目無親，只剩下自己的情況下所做的決定。

當然，前提是你願意做決定的話。就我所知，前面提到的那位學員，如果是根據這些大師給的意見而把事情搞砸，還會反過來指控大師不給力。這種吃力不討好的個案，當然每個人都想閃遠一點，大家不過就出來混口飯吃，犯不著還要賭上自己的一世英名，為別人的人生負責。

真要追根究柢，我會說是台灣的教育自小到大就瀰漫著一種代工氣息，小學生父母把教育外包給學校、中學生父母把教育外包給家教或補習班，沒有幾個人想到要自己扛起教育孩子的責任，甚至教會孩子，自己的人生要自己負責這件事。於是，這群孩子出社會後，美其名是「自我提升」到外頭找講師上課，但骨子裡，一樣把這種付錢了事的心態，套用在教育自己這件事上。

「給你錢，趕快做」，大概就是這樣。

用這樣的態度過活，人生能有多大的長進？我如果是邪教團體的教主，最愛的就是這種人了，反正你也不愛動腦，我就提供你不用動腦的心靈解答，事情不成就兩手一攤說你不夠虔誠，三兩下就推得一乾二淨，想贖罪？錢再多掏點出來吧。

自己選囉。（谷阿莫語氣）